Politique de Confidentialité
Conforme au RGPD et à la loi Informatique et Libertés
La protection de vos données personnelles est une priorité pour La Villa Esthétique. Cette politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Dernière mise à jour : Décembre 2024
1. Responsable du traitement des données
Responsable : Dr Nadine Baron
Cabinet : La Villa Esthétique
Adresse : 286 avenue de Lardenne, 31100 Toulouse
Email : dr.baron.nadine@gmail.com
Téléphone : 05 62 14 04 10
2. Données personnelles collectées
2.1 Données collectées via le site web
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Message ou demande de renseignements
- Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées)
2.2 Données médicales (cabinet médical)
⚕️ Secret médical : Les données médicales (dossier patient, antécédents, traitements, photos médicales) sont collectées et conservées dans le strict respect du secret médical et de la déontologie médicale.
Ces données ne sont jamais transmises via le site internet et sont stockées de manière sécurisée au cabinet médical.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour :
📧 Gestion des demandes
Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
📅 Prise de rendez-vous
Gérer les consultations via Doctolib (partenaire tiers)
⚕️ Suivi médical
Constitution et gestion du dossier médical patient
📊 Statistiques
Analyse anonymisée de la fréquentation du site
4. Base légale du traitement
- ✓Consentement : Pour l'envoi de formulaires de contact
- ✓Exécution du contrat : Gestion de la relation patient/médecin
- ✓Obligation légale : Conservation du dossier médical (20 ans minimum)
- ✓Intérêt légitime : Amélioration du site et sécurité
5. Durée de conservation des données
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Formulaires de contact | 3 ans après le dernier contact |
| Dossier médical patient | 20 ans minimum (obligation légale) |
| Cookies analytiques | 13 mois maximum |
| Logs de connexion | 1 an |
6. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises à :
- Le personnel médical autorisé du cabinet (secret médical)
- Doctolib : Plateforme de prise de rendez-vous (sous-traitant RGPD)
- Supabase : Hébergement de données (sous-traitant RGPD, serveurs UE)
- Netlify : Hébergement du site web (sous-traitant RGPD)
- Autorités légales : En cas d'obligation légale uniquement
Aucune donnée n'est vendue ou louée à des tiers à des fins commerciales.
7. Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
👁️ Droit d'accès
Connaître les données vous concernant
✏️ Droit de rectification
Corriger vos données inexactes
🗑️ Droit à l'effacement
Supprimer vos données (sauf dossier médical)
⛔ Droit d'opposition
Refuser le traitement de vos données
🔒 Droit à la limitation
Limiter le traitement de vos données
📦 Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format lisible
Comment exercer vos droits ?
Contactez-nous par :
- ✉️Email : dr.baron.nadine@gmail.com
- 📮Courrier : 286 avenue de Lardenne, 31100 Toulouse
Nous vous répondrons sous 1 mois maximum. Une pièce d'identité pourra être demandée.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes :
- Chiffrement SSL/TLS de toutes les communications (HTTPS)
- Hébergement sécurisé avec sauvegardes régulières
- Accès restreint aux données médicales (authentification forte)
- Mises à jour de sécurité régulières
- Formation du personnel au RGPD et au secret médical
9. Droit de réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Site web : www.cnil.fr
10. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à jour.
Des questions sur vos données ?
Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.
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